مرحباً! فورتندر هي عبارة عن منصة رقمية مخصصة لمساعدة المستخدمين على اتخاذ أفضل القرارات فيما يتعلق ببناء وتشييد عقاراتهم. تجمع منصة فورتندر بين المالكين والمهندسين المعماريين والمقاولين ومورّدي مواد البناء.من خلال منصة فورتندر، يمكن للمستخدمين اتخاذ القرار الصحيح بشأن كل جوانب بناء ممتلكاتهم؛ سواء الحصول على المشورة من المتخصصين، أو حساب تكلفة البناء أو اختيارالمستشار الهندسي والمقاول المناسب. علاوة على ذلك، يتمتع المستخدمون بالقدرة على تخزين جميع مستندات المشروع الخاصة بهم مباشرة في ملفهم الخاص على المنصة؛ مما يجعل هذه المستندات القيمة متاحة في متناول أيديهم. بالنسبة لمتخصصي قطاع البناء والتشييد، ستمكنهم منصة فورتندر من عرض خبراتهم ومواهبهم، من خلال إدراج مشاريعهم على المنصة لتمكين المستخدمين من الإطلاع عليها ومقارنتها بأخرى. يمكن للاستشاريين والمقاولين العامين أيضًا البحث عن محترفين آخرين في هذا المجال لتقديم المناقصات والتعاقد الفرعي.
سياسة الخصوصية هذه تحدد المعلومات الشخصية التي نجمعها، وكيف نستخدم هذه المعلومات، وكيف قد يتم مشاركة هذه المعلومات، وماهي الخيارات والحقوق التي لديك فيما يتعلق بهذه المعلومات. يخضع الدخول إلى منصتنا واستخدامها لسياسة الخصوصية المحددة هنا.
تشير مصطلحات "نحن" أو "نا"أو "خاصتنا" إلى شركة فورتندر، وهي شركة تابعة لشركة تيكارابيا لنظم المعلومات ش.ذ.م.م. شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة لدى دائرة التنمية الاقتصادية في دبي. نشير بكلمة "أنت" إلى الزواروالمستخدمين لأي جزء من منصتنا.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، من أطراف ثالثة، وبشكل تلقائي عند استخدامك لمنصتنا. نقوم بجمع المعلومات المرتبطة بجهازك باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. قد نتلقى أيضًا معلومات حول موقعك.
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا،بما في ذلك معلومات حسابك وملفك الشخصي، والمحتوى الذي ترسله أو تنشره على منصتنا، ومعلومات الشراء الخاصة بك، والتواصل، والمعلومات التي تقدمها لنا كجزء من الاستطلاعات والمسابقات.
عندما تقوم بإنشاء حساب على منصتنا، نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واهتماماتك وجنسك وعمرك ومعلومات ملفك الشخصي. إذا كنت محترفًا، فيمكنك أيضًا تزويدنا بالمعلومات المتعلقة بعملك، بما في ذلك وصف العمل والمناطق التي يتم تقديم الخدمة فيها.
نقوم بجمع المعلومات والمحتوى الذي ترسله أو تنشره أو تنشئه في منصتنا، بما في ذلك الصور والتعليقات والمراجعات وعمليات البحث والمستندات والمناقشات وتفاصيل المشروع وتكاليفه، ومعاومات أخرى إذا كنت مورّد مثل التفاصيل عن شركتك والمشاريع التي نفذتها شركتك في الماضي.
عند اشتراكك في أي من باقاتنا، فإننا نقوم بجمع معلومات معينة من أجل إكمال عمليات الشراء والمبيعات والمدفوعات الخاصة بك، مثل رقم هاتفك وعنوانك وطريقة الدفع (على سبيل المثال، معلومات بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي). نقوم أيضًا بجمع رقم التعريف الضريبي (TIN)حيثما ينطبق ذلك.
عندما تتواصل معنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال منصتنا أو غير ذلك) وعندما تستخدم منصتنا للتواصل مع الآخرين، يجوز لنا تسجيل أو مراقبة أو جمع تفاصيل حول اتصالاتك (بما في ذلك وقت المكالمة ومدة المكالمة). عندما تستخدم منصتنا للتواصل مع المورّدين عبر الرسائل أو عند استخدام رقم هاتفهم المعروض على منصتنا. ـأما عند تواصلك مع المورّدين والمستخدمين الآخرين خارج منصتنا، فإن تلك الاتصالات لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه.
نقوم بجمع المعلومات التي يوفرها الآخرون لنا، بما في ذلك المعلومات من المنصات الأخرى، والمعلومات المتاحة للجمهور، والمعلومات من المستخدمين الآخرين لمنصتنا، والمعلومات من شركائنا، ومقدمي الخدمات، والشركات التابعة لنا، والمعلومات من مواقع الطرف الثالث.
قد نتلقى معلومات عنك من منصات خارجية عندما تسمح لمنصة الطرف الثالث بمشاركة هذه المعلومات معنا أو تسمح لـمنصة فورتندر بالحصول على هذه المعلومات من الطرف الثالث. على سبيل المثال، قد تشترك في منصتنا من خلال Facebook أو Google أو Apple؛ تقوم بتحميل جهات الاتصال الخاصة بك منخدمة البريد الإلكتروني التابعة لطرف ثالث؛ تستخدم منصتنا (أو برنامج تكامل من طرف ثالث على منصتنا) لإدارة التقويم الخاص بك على منصة أخرى أو لإدارة وإرسال الاتصالات (مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية).
إذا كنت مورّداً، فقد نجمع معلومات عنك من المصادر المتاحة للعامة، وحيثما يسمح القانون المعمول به أو بإذن منك، نجعلها متاحة كجزء من منصتنا. على سبيل المثال، قد نتلقى اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بكمن جمعيات الصناعة والشبكات الأخرى التي تشارك فيها ونعرض هذه الصلة. قد نقوم أيضً بجمع معلومات حول مؤسستك من موقع الويب الخاص بك.
قد ينشر الآخرون محتوى على منصتنا يتضمن معلومات عنك (على سبيل المثال، كجزء من الصور والقصص والمراجعات) أو يقدمون لنا معلوماتك فيما يتعلق باستخدام منصتنا (على سبيل المثال، لإدارة أعمالهم، وتنظيم جلسات التصوير لمشاريعهم والمشاركة في برامج ترشيح العملاء والإعلان من خلال منصتنا). من أجل تحسين جودة منصتنا، قد يزودنا البائعون على منصتنا بمعلومات حول تعاملك معهم، بما في ذلك ما إذا كنت قد اتصلت بهم أواستجبت لهم وما إذا كان مشروعك قد اكتمل. إذا كنت مورّداً، فقد يقدم لنا مستخدمو المنصة وزوارها تعليقات ومراجعات عامة عنك.
قد نتلقى معلومات عنك من شركائنا ومقدمي الخدمات. على سبيل المثال، قد يقوم منفذو خدمة الدفع لدينا بتحديث معلومات الدفع الخاصة بك، وقد يساعدنا شركاء الإعلان في إرسال اتصالات إلى عنوانك، وقد تساعدنا جهات ثالثة في منع الاحتيال عن طريق التحقق من معلومات الاتصال الخاصة بك.
في كل مرة تقوم فيها بالوصول إلىالمنصة، يتم إرسال المعلومات إلى الخادم الخاص بنا عن طريق متصفح الإنترنت أوالتطبيق الخاص بك ويتم تخزينها في ملفات السجل الخاصة بنا. نقوم بجمع معلومات حولاستخدامك لمنصتنا، بما في ذلك نشاط البحث الخاص بك، والصفحات التي تشاهدها، وتاريخ و وقت زيارتك، وإذا كنت تستخدم ملحقات المتصفح الخاصة بنا، المحتوى الذي تتفاعل معه على مواقع الطرف الثالث، وكيف تنتقل وتتفاعل مع صفحة أو شاشة. قد نقوم أيضًاً بجمع المعلومات التي يوفرها لنا جهازك فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا، مثل نوع المتصفح الخاص بك، ونوع الجهاز، ولغة المتصفح، وعنوان IP،ومشغل شبكة الجوال، ومعرّف الجهاز الفريد، وعناوين URL المطلوبة والمرجعية.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا لجمع المعلومات المتعلقة بما تراه وتتفاعل معه على منصتنا وغير ذلك عن الدخول إلى المنصة والاستعمال. يرجى ملاحظة أنه ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فإننا لا نغير سلوك النظام داخل منصتنا استجابةً لطلبات المتصفح بعدم تتبعه.
سنتلقى موقع جهازك إذا قمت بتمكين ذلك من خلال متصفحك أو جهازك المحمول. قد نستنتج موقعك العام من عنوان IPالخاص بك. يمكنك أيضًا اختيار تزويدنا بمعلومات موقعك عن طريق إدخال هذه المعلومات في منصتنا، بما في ذلك إعدادات منصة فورتندرالخاصة بك، أو عند الدفع كعنوان للشحن أو إرسال الفواتير.
نحن نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير منصتنا ودعمها وتخصيصها وللتواصل معك بشأن منصتنا (داخل وخارج منصتنا). وتشمل الطرق التي نقوم بها بذلك ما يلي:
1. لتوفير وتحسين منصتنا وميزاتها و وظائفها، بما في ذلك عرض المحتوى الذي تنشره علنًا، وإتمام مشترياتك من خلال منصتنا، ومعالجة اتصالاتك وتخزينها وتسليمها؛ لتوفير خدمة العملاء والدعم؛ للرد على استفساراتك أو طلباتك؛ لعمل نسخة احتياطية من أنظمتنا؛ ولتحسين أمان منصتنا؛
2. لتقييم استخدام منصتنا لأهداف عملنا وتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها، بما في ذلك المنتجات والخدمات الجديدة وذاتالعلامات التجارية المشتركة ووظائف منصتنا؛
3. لتخصيص تجربتك، مثل تخصيص المحتوى والمعلومات المتاحة لك وخدمات الدعم لدينا؛
4. لعرض الإعلانات ذات الصلة (على منصتنا ومواقع الطرف الثالث) لنا وللشركات الأخرى ولتقييم نجاح هذه الإعلانات؛
5. لتقديم تعليقات للمحترفين والمورّدين على منصتنا؛
6. للتواصل معك كما هو موضح في اتفاقياتنا معك (على سبيل المثال، شروط استخدام منصة فورتندر) أو سياسة الخصوصية هذه؛
7. لمنع الاحتيال والحفاظ على تجربة عالية الجودة لأغراض عملنا أو لأسباب قانونية، بما في ذلك فلترة البريد العشوائي والاتصالات التي تنتهك اتفاقياتنا معك (على سبيل المثال، شروط استخدام منصة فورتندر)؛
8. لضمان الامتثال لاتفاقياتنا معك (على سبيل المثال، شروط استخدام منصة فورتندر) والقانون المعمول به؛ للامتثال لالتزاماتنا القانونية؛ لرفع أو الدفاع عن دعوى قضائية أو تحكيم أو إجراء قانوني مماثل؛ للردعلى الطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة (بما في ذلك متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون)؛
9. إجراء البحث والتحليل لأهداف عملنا؛
10. لمنح الشارات والتعيينات المماثلة، وإذا قررت المشاركة، لإدارة الاستطلاعات والمسابقات والعروض الترويجية.
إذا زودتنا بمعلومات حول جهات الاتصال الخاصة بك(على سبيل المثال، عند التسجيل في منصتنا عبر Facebook)، من أجل تسهيل تجربة أكثر اتصالاً، فقد نقوم بإبلاغ جهات الاتصال الخاصة بك التي لديها حسابات على منصتنا بأنك انضممت أيضًا إلى منصتنا. ومتابعتهم نيابة عنك حتى تتمكن من رؤية أنشطتهم العامة على منصتنا.
من أجل راحتك، سنقوم نحن ومعالجو خدمة الدفع لدينا بتخزين معلومات حول طريقة الدفع التي تستخدمها فيما يتعلق بالمنصة.لاحظ أنه في حين أن معالجي الدفع لدينا قد يقومون بتخزين رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل، فإن منصة فورتندر لا تفعل ذلك. يمكنك إزالة أو تغيير طريقة الدفع الخاصة بك على منصة فورتندر من خلال الإعدادات الخاصة بك.
سيتم الكشف لك عن أي استخدام لمعلوماتك غير متوافق مع هذه الاستخدامات مقدمًا حتى تتمكن من إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات أوالموافقة عليها وفقًا لتقديرك.
نحن لا نؤجر أو نبيع معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بتسجيل حسابك) لأطراف ثالثة لاستخدامها في أغراضهم التسويقية المباشرة. نحن نشارك المعلومات الشخصية بالطرق التالية:
إذا طلبت منا العثور على موردين لك، فإن معلومات مشروعك (بما في ذلك معلومات الاتصال) التي تقدمها ستكون متاحة لعدد محدود من الموردين الذين نعتقد أنهم قد يكونون مناسبين لمشروعك. يمكن للموردين الذين يشاركون في منصة فورتندرعرض أنشطتك العامة على منصتنا وتلقي التعليقات التي تقدمها لنا بشأن تعاملك معهم. على سبيل المثال، إذا طلبت منا العثور على مورّد لك وزودتنا بتعليقات حول مستوى اهتمامك بهؤلاء الموردين، فقد ننقل هذه التعليقات إليهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمورد رؤية أنشطتك العامة على منصتنا والتي تمثل تفاعلات مع المحتوى الخاص بهم. لا يمكن للشركة رؤية معلومات حسابك غير العامة (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني) أو رؤية النشاط الخاص. نطلب من المورّدين والشركات الإعلانية على منصتنا قصر استخدام معلوماتك على الأسباب التي تم تقديم المعلومات من أجلها.
نحن نستخدم شبكات الإعلان والشركاء لعرض إعلانات لنا وللشركات الأخرى، بما في ذلك الإعلانات القائمة على الاهتمامات، على مواقع الطرف الثالث ولمساعدتنا في تقييم فعالية إعلاناتنا. قد نعمل أيضًا مع شبكات الإعلان والشركاء لعرض الإعلانات على منصتنا والتواصل معك على العناوين المتوفرة لديهم. قد نزود شبكات الإعلان وشركاء الإعلان والشركات التي تعلن على منصتنا بمعلومات مجمعة ولكن بخلاف المعلومات المجزأة أو معرفات الأجهزة، فإننا لا نكشف عناسمك أو معلومات الاتصال أو المعلومات الشخصية الأخرى. على سبيل المثال، قد نقدم نسخة مجزأة من عنوان بريدك الإلكتروني أو معلومات أخرى إلى شبكات الإعلان (مثل Facebook وGoogle) لعرض الإعلانات لك أو للآخرين. لإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك لهذا الغرض، يرجى إرسال طلب على النحو المنصوص عليه في قسم "اتصل بنا".
يجوز لنا الكشف عن معلومات منك أو عنك،وفقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون المعمول به، إذا كنا نعتقد أن هذا الكشف ضروري بشكل معقول من أجل (أ) الامتثال للإجراءات القانونية وتعليمات وأوامر إنفاذ القانون؛ (ب) منع المخالفات المحتملة أو التحقيق فيها أو تحديدها فيما يتعلق بمنصتنا؛ (ج) حماية حقوقنا أو سمعتنا أو ممتلكاتنا أو حقوق زوارنا أو مستخدمينا أوالشركات التابعة لنا أو الجمهور؛ أو (د) فرض الامتثال لاتفاقياتنا معك (على سبيل المثال، شروط استخدام Fortender).
جزء أساسي من خدماتنا التي قمت بالتسجيل فيها عند إنشاء حساب على منصتنا هو تلقي الاتصالات من منصة فورتندرعبر البريد الإلكتروني ومنصتنا. إذا كنت تستخد تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا أو زودتنا برقم هاتفك الخلوي، فإن هذه الاتصالات تتضمن أيضًا رسائل نصية وإشعارات فورية. نحن نتواصل معك بشأن حسابك وخصوصيتك وتفاعلاتك مع المحتوى الخاص بك (على سبيل المثال، إذا "أعجب" الآخرون بمشروعك، أو ردوا على تعليقك). نطلب أيضًا تعليقاتك حول تجربتك فيما يتعلق بمنصتنا أو حول خطط بناء وتصميم منزلك. قد نرسل إليك اتصالات تسويقية بما يتوافق مع القانون المعمول به (على سبيل المثال، تتضمن نصائح وعروضًا وخدمات مماثلة). قد نظهر في هذه الاتصالات منصتنا، موردينا، وشركات أخرى على منصتنا.
تتيح منصتنا أيضًا لك وللآخرين إرسال الرسائل وإجراء المكالمات في منصتنا، ومشاركة المحتوى مع الآخرين خارج منصتنا، وفي حال جعلت معلومات الاتصال الخاصة بك متوفرة، فيمكن للآخرين الاتصال بك خارج منصتنا.
نحن نستجيب لجميع الطلبات التي نتلقاها من الأفراد الراغبين في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بهم وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. قد نطلب منك تأكيد هويتك لمساعدتنا في الاستجابة لطلبك بشكل آمن وفعال.
حتى عندما لا يكون ذلك مطلوبًا قانونًا، سنبذل جهودًا معقولة لإكمال طلبات الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها. لطلب الحذف الدائم لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في قسم "اتصلبنا".
لتعديل معلوماتك الشخصية، يمكنك إدارة ملفك الشخصي على منصتنا. يمكنك أيضًا الاتصال بنا بشأن تصحيح معلوماتك الشخصية أوتحديثها بإحدى الطرق المتوفرة في قسم "اتصل بنا". سننظر في طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي نعالج معلوماتك الشخصية من أجلها ما لم يسمح القانون أو يتطلب منا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول. على سبيل المثال، قد نحتاج للاحتفاظ ببياناتك الشخصية لأغراض ضمان الجودة لمنصتنا أو للدفاع عن المطالبات القانونية المستقبلية. سنحتفظ أيضًا بالمعلومات التي تم إلغاء تحديد هويتها بعد حذف حسابك. ستظل المعلومات التي قمت بمشاركتها مع الآخرين مرئية بعد إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه وبعد حذف المعلومات من ملفك الشخصي أو حسابك. نحن لانتحكم في المعلومات أو المحتوى الذي نسخه الآخرون من منصتنا. يرجى ملاحظة أن نسخ المعلومات التي قمت بتحديثها أو تعديلها أو حذفها قد تظل موجودة في أنظمتنا لفترة من الوقت، وقد نحتفظ بنسخ من هذه المعلومات كجزء من سجلات أعمالنا.
نحن نستخدم تدابير معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير، مع الأخذ في الاعتبار المخاطر التي تنطوي عليها معالجة المعلومات الشخصية وطبيعتها.
قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. الإصدار الأحدث من سياسة الخصوصية الخاصة بنا سيحكم استخدامنا للمعلومات الخاصة بك. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسنخطرك عبرالبريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعار على منصتنا أو بوسائل أخرى، لنقدم لك فرصة لمراجعة التغييرات قبل أن تصبح سارية المفعول. من خلال الاستمرار في الدخول إلى منصتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التغييرات سارية، فإنك تخضع لسياسة الخصوصية المعدلة.
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه (بما في ذلك الطريقة التي نتعامل بها نحن أو مقدمو الخدمة لدينا مع معلوماتك الشخصية)، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@fortender.com
.png)
تجمع منصتنا جميع الأطراف المعنية، بما في ذلك المطورين والاستشاريين الهندسيين والمقاولين العامين والفرعيين والموردين، على منصة واحدة متكاملة حيث يمكنهم العمل معًا لتسليم المشاريع بسرعة وكفاءة، وبالتالي توفير الوقت والمال لجميع الأطراف المعنية.
